Intelius Identity Protect endurskoðun

Intelius er opinber upplýsingaþjónustufyrirtæki sem stofnað var árið 2003 í Bellevue, Washington. Það fór á hlutabréfamarkaðinn árið 2008 og var síðar keypt árið 2015 af HIG Capital. Intelius veitir tvær aðalþjónustur: bakgrunnseftirlit og persónuverndarþjófnaðarvörn. Við munum einbeita okkur að því síðarnefnda, kallað Intelius Identity Protect.


Áður en við förum að endurskoðuninni finnst okkur nauðsynlegt að benda á nokkur lýti á orðspori Intelius. Milli 2008 og 2010 lenti Intelius í lagalegum vandamálum þar á meðal málshöfðun vegna málshöfðunar þar sem fyrirtækið sakaði fyrirtækið um að skrá sig og rukka viðskiptavini fyrir aðild í tengdu fyrirtæki, Adaptive Marketing, án vitundar þeirra. Intelius gerði það af ásetningi erfiðara fyrir viðskiptavini að deila um ákærurnar, að sögn alríkisdómstólsins sem sakaði fyrirtækið um að brjóta lög um neytendavernd. Að auki var Intelius sakaður um að hafa selt einkasímanúmer.

Skuggaleg fortíð Intelius hvetur ekki til mikils trausts sem þjónustu sem er gerð til að vernda friðhelgi viðskiptavina gegn glæpamönnum, sérstaklega þegar henni hefur ekki tekist að vernda viðskiptavini fyrir sjálfum sér. Engu að síður er okkur skylt að gefa það sanngjarnt skot í prófunum okkar.

Lögun og verðlagning

intelius id vernda 1

Intelius Identity Protect býður aðeins upp á einnar þjónustuflokks með mánaðarlegt verð $ 19,95 (GBP), en ársfjórðungslegar og árlegar áskriftir lækka kostnaðinn í $ 14 og $ 8,25 á mánuði. Árlegt verð gerir það að ódýrasta verndunarþjónustunni fyrir persónuþjófnaði sem völ er á. Innifalið er bæði persónuverndarþjófavörn og sumar lánsskýrsluþjónustur.

Þess má geta að í lok prófunartímabilsins, þegar ég fór að stöðva þjónustuna, bauð IdentityProtect mér 50 prósenta afslátt af mánaðarverði sem valkostur við að hætta við áskriftina mína.

Hið fyrra felur í sér flestar venjulegar verndir: eftirlit með kennitölu, kredit- og debetkortaeftirliti, verndun bankareikninga og eftirlit með heimilisfangi og símanúmerum. Í áætluninni eru dæmigerðar 1 milljón Bandaríkjadala tryggingar til að standa straum af tjóni sem stafar af persónuþjófnaði.

Vegna þess að Intelius er einnig bakgrunnsskoðunarfyrirtæki býður það upp á víðtækara eftirlit með opinberum gögnum en flestir samkeppnisaðilar. Það felur í sér allar skrár yfir ættingja þína eða félaga, heimilisföng, skýrslur um kynferðisbrotamenn í grennd og fasteignaskýrslu. Fasteignaskýrslan fyrir reikninginn minn var úrelt og var enn með upplýsingar fyrri húseigandans á skrá.

Annað en eftirlit með opinberum gögnum eru verndunin nokkuð grundvallaratriði. Viðskiptavinir geta ekki lagt fram og fylgst með ökuskírteini sínu, sjúkratryggingum, vegabréfum, lán á launum eða netföngum.

Sérfræðingar varðandi endurreisn eru til staðar allan sólarhringinn til að aðstoða þig við að hætta við kort, hafa samband við lögreglu, leysa svik við ágreining og svara almennum spurningum.
intelius id vernda 2

Viðskiptavinir geta óskað eftir einni ókeypis lánshæfisskýrslu á mánuði frá Transunion, einu þriggja innlendra lánshæfismatsskrifstofa í Bandaríkjunum. Þetta er líka innifalið í 7 daga ókeypis prufuáætlun. Ef þú vilt þrefalda lánshæfisskýrslu frá öllum þremur skrifstofum, þá kostar það $ 25 aukalega. 

Identity Protect inniheldur flipa til að draga úr ruslpósti, ruslpósti og fjarskiptalistum, en þetta eru í meginatriðum krækjur á sjálfsafgreiðsluþjónustu, þriðja aðila sem afþakkar þjónustu. Intelius gerir það ekki fyrir þig.

Viðvaranir og skýrslur

intelius id vernda 3

Viðskiptavinir fá tölvupóst í hvert skipti sem breyting verður á upplýsingum sem fylgst er með. Viðvaranir eru geymdar á vefsíðunni í aðildargáttinni. Þau fela í sér allar fyrirspurnir um lánsferil þinn; breytingar á opinberum gögnum, neikvæðum upplýsingum eða almennum upplýsingum; og nýir reikningar opnaðir í þínu nafni.

Identity Protect býður ekki upp á möguleika á að fá tilkynningar með SMS.

Hægt er að draga lánsskýrslurnar sem fylgja ókeypis með reikningi einu sinni á mánuði frá Transunion. Það hefur að geyma nokkrar persónulegar upplýsingar, nýja og núverandi reikninga, tveggja ára greiðslusögu og auðvitað stigið þitt.

Líkt og takmarkaður fjöldi verndar eru viðvaranir og skýrslur sem eru tiltækar mjög lágmarkar. Ég fékk ekki eina tilkynningu meðan á prófunum stóð.

Skipulag og viðmót

intelius id vernda 4

Að setja upp Identity Protect reikning er nokkuð einfalt og felur aðallega í sér að virkja verndina. Þú þarft bankareikningsnúmer, debet- og kreditkort, kennitala, heimilisfang og símanúmer. Framfaraslá upplýsir þig hvort þú hafir skilið einhvern af þessum reitum tóma.

Ekki verður gjaldfært fyrr en 7 daga ókeypis prufuáskrift rennur út en Intelius mun smella á kreditkortið þitt til að ganga úr skugga um að það sé virkt.

Vefsíðan er hrein og leiðandi og samanstendur af sex flipum. Heimasíðan er einfalt yfirlit yfir hvaða vernd og ávinningur hefur verið gerður virkur. Inneignin mín felur í sér skýrslu um transunion-lánsfé sem lýst er hér að ofan. Viðvaranir eru tímaröð skjalasafns um allar tilkynningar sem þú hefur fengið. Verndun er þar sem þú virkjar fleiri kreditkort, bankareikninga og aðrar upplýsingar. Opinber skráning nær yfir allar opinberar upplýsingar sem Intelius gat grafið upp um þig, þar á meðal refsiverð brot og eignaskýrslu. Auðlindir eru þar sem þú finnur algengar spurningar, þekkingargrunn og sögur.

Identity Protect, eins og flestar svipaðar þjónustur, er að öllu leyti byggður á vefnum. Það eru engin skrifborð eða farsímaforrit.

Þjónustuver

Þjónustulínan við viðskiptavini tengdi mig við erlenda símaþjónustuver þar sem fulltrúar svöruðu símanum með „Þakka þér fyrir að hringja í þjónustu við viðskiptavini.“ Þeir nefna aldrei Intelius eða Identity Protect, sem mér sýnist mikið eins og þetta sé almenn þjónustumiðstöð viðskiptavina sem líklega er samið af fleiri en einu fyrirtæki. Hringt var úr mér í bæði skiptin sem ég hafði samband við það.

Ég var í tengslum við fulltrúa næstum því strax í báðum símtölum, sem var gott, en þaðan fór aftur niður á við þaðan. Sannprófunarferlið var ósamræmi; annar fulltrúinn bað mig um síðustu fjóra tölustafi kreditkortsins míns en hinn bað mig um tölvupóst, nafn og póstnúmer. Ég spurði nógu einfaldrar spurningar: get ég breytt sjálfgefnu mánaðarlegu lánsskýrslunni sjálfkrafa úr Transunion í Experian? Einfalt nei hefði dugað til, en ég var sett í bið í rúmar fimm mínútur áður en símtalið féll úr annarri tilraun minni. Ljóst er að þetta er ekki sú tegund hollur stuðningsteymis sem þú vilt meðhöndla sjálfsmynd þína og endurreisn lána.

Sími er eina aðferðin til að hafa samband við Identity Protect og hann er fáanlegur allan sólarhringinn. Það er ekkert lifandi spjall eða miðasendingarkerfi.

Ég get að minnsta kosti greint frá því að þjónustan er ruslpóstur og auglýsingalaus.

Dómur

Jafnvel með mánaðarlega lánstraustsskýrslu sem er innifalin í verðinu er erfitt að réttlæta takmarkaðar verndir og skelfilega þjónustu við viðskiptavini. Neytendur geta fengið svo mikið meira af hverri annarri persónuverndarþjófnunarvernd sem við höfum skoðað til þessa. Ef þú vilt bara ódýrasta kostinn á markaðnum, þá passar ársáskriftin að þínum þörfum. En Intelius Identity Protect verður að taka það alvarlega upp til að fá tilmæli okkar og varpa af sér skuggalegu orðspori.

Heimsæktu Intelius

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map