1-დან 3 ბრიტანეთში სახმელეთო ხაზები, რომლებიც მიზნად ისახავს scammers- მა, რომელიც ახდენს BT


ნიკი ჰ. არის მსხვერპლი ტექნიკური მხარდაჭერა თაღლითური რომლითაც გატაცებულ იქნა 34000 ფუნტი (45,000 აშშ დოლარი) მისგან საბანკო ანგარიშიდან, ვინმემ BT ინტერნეტით დასაქმებულ პირს ტელეფონით უპასუხა. ნიკი 58 წლისაა და დაწყებითი სკოლის მასწავლებელია 25 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში. 2015 წელს მან ინსულტი განიცადა, რამაც მას გაუჭირდა ციფრებისა და თარიღების გამკლავება. ის, რომელიც მან დაზოგა და შემდეგ ის მოიპარეს, შვილებისთვის იყო განკუთვნილი: გადაიხადოს მისი ქალიშვილების საუნივერსიტეტო სწავლა და დაეკისრა ანაზღაურება სახლს.

”მე ნაწილებად ვიყავი – ეს იყო იმდენი ფული, რაც მხოლოდ ჩემი არ იყო, არამედ ჩემი მშობლების მემკვიდრეობა, რაც მე შვილებისთვის ვზოგავდი”, – ამბობს ნიკი. ”მე ვგრძნობდი, რომ ჩემგან არჩევანი არ ამოიღეს და დიდი ხნის განმავლობაში სტრესი იყო. მე სულელურად და იმედგაცრუებულად ვიგრძენი თავი, განსაკუთრებით ბანკთან, რადგან აღვნიშნე, თუ რამდენად მოწყვლადი ვიყავი, მაგრამ ამის შესახებ არაფერი გაკეთებულა. ”

ტექნიკური დახმარების თაღლითობები ამ დღეებში იშვიათი არ არის. Microsoft– ის ყველაზე ხშირად გაუქმებული კომპანიაა, მაგრამ დიდ ბრიტანეთში BT ინტერნეტ მომხმარებლების მიერ შეტანილი პრეტენზიების ზრდა შეინიშნება გვიან.

BT ტექნიკური უზრუნველყოფის თაღლითობამ შეაჩერა დიდი ბრიტანეთის მომხმარებლები

ხაზგარეშე სატელეფონო მომსახურება, როგორც ჩანს, ყველაზე დიდი სამიზნეა. Comparitech- ის დაკვეთით ბრიტანეთის თითქმის 4000 მაცხოვრებლის გამოკითხვამ აჩვენა სამ რესპონდენტზე ერთზე მეტმა, ვისაც აქვს ხაზგარეშე ზარი, მიიღო ზარი იმ პირისგან, რომელსაც მათ იცნობენ ან ეჭვობენ, რომ BT– ს წარმომადგენელს აყენებს პიროვნებას:

ანალოგიურად, გასული ორი წლის განმავლობაში მნიშვნელოვნად გაიზარდა Google- ის საკვანძო სიტყვების “BT scam” საკვანძო სიტყვების ძებნა.

BT ინტერნეტის მომხმარებლები დიდ ბრიტანეთში უნდა მოხვდნენ მსგავსი თაღლითობების მოსაგვარებლად. BT- ის ვებსაიტზე განთავსებულ ბევრ ფორუმში, 349 ადამიანმა გამოაქვეყნა პრეტენზია თაღლითების შესახებ, რომლებიც ძალიან ჰგავს ნიკის ზარს. იმათ საჩივრები თარიღდება 2016 წლის აგვისტოდან დღემდე, იმის ჩვენება, თუ რამდენად მდგრადია პრობლემა. აქ მოცემულია რამოდენიმე ციტატა:

  • ”აქ რეალური პრობლემაა. უკვე რამდენიმე კვირაა ვსაუბრობ BT- სთან საუბრისას BT სატელევიზიო პრობლემის შესახებ და მივიღე უღიმღამო ზარები იმავე ნომრიდან. 3 გუშინ და 4 ჯერჯერობით დღეს. ”
  • ”ეს აშკარად იზრდება. საინტერესოა, რომ მათ იცოდნენ, რომ მე ვიყავი ანგარიშის მფლობელი და არა hubby. ჯერჯერობით, დილის 11 საათიდან 7 ზარი მქონდა. ახლა უკვე 2.30. მე ინვალიდი ვარ და ახლა საკუთარ თავზე ვარ, რადგან ჰობი რამდენიმე დღეა, პანაშვიდზეა წასული, ამიტომ თავს ძალზე დაუცველს ვგრძნობ. ”
  • ფიქრის გარეშე დავთანხმდი. დიახ, მე ვიცი სულელი. ყოველ შემთხვევაში, მოკლედ რომ ვთქვათ გრძელი ამბავი, მათ მოახერხეს, რომ ერთ – ერთ ჩვენს ლეპტოპზე bleep დავაყენო. და ძნელი რამ იყო მე მუდმივად ვკითხულობდი, რომ ისინი სინამდვილეში არ იყვნენ BT. ისინი საკმაოდ ჭკვიანები არიან და საყრდენადაა ნათქვამი, რომ მათ ნამდვილი გამოჩნდნენ. ”
  • ”იმის მიუხედავად, რომ გონივრული ინფორმირებული ადამიანი ვარ, დღეს სკანდალი გამოთქვა ვიღაცამ, რომელიც აპირებს BT შტაბის წარმომადგენელი ყოფილიყო. […] მათ მითხრეს, რომ BT- ს ჰაკეინი ჰქონია მასობრივი პრობლემის გამო და ისინი ამ პრობლემის მოსაგვარებლად თავიანთი მომხმარებლებისთვის წყვეტდნენ მათ ინდივიდუალურად დაურეკავდნენ და ესაუბრებოდნენ ‘აფიქსირებს’ და არ მიდიოდა საზოგადოებისთვის, რათა თავიდან აიცილონ უარყოფითი საჯაროობა. ”
  • ”ის ღამით აღმოვაჩინე, რომ მივხვდი, რომ დედაჩემი გაწერილი იყო თავისი ცხოვრების დანაზოგიდან, როდესაც თავად BT ინდური ქოლ-ცენტრისგან ტელეფონზე დარეკვის შემდეგ მოხდა. იგი დარწმუნებული იყო, რომ ვიღაცამ უნდა მიეწოდებინა დეტალები იქიდან, რადგან სკამერმა, ვინც თავის ანგარიშს წაშლიდა, ყველამ იცოდა მისი საჩივრის შესახებ. ”

ამ საჩივრებში ალბათ ყველაზე შემაშფოთებელი ნიმუშია ის, რომ scammers ვიცით BT ინტერნეტ ანგარიშის მფლობელთა სახელები და ტელეფონის ნომრები. ბევრი მიზნობრივი მომხმარებელი ეჭვობს, რომ BT Internet– მა გააზიარა ან გაჟონა მათი საკონტაქტო ინფორმაცია.

ბევრი თაღლითობა იწვევს ზედმეტად გადახდების სქემა, რომელშიც scammer ეუბნება მომხმარებელს, რომ მათ აქვთ უფლება დაბრუნდნენ ან ანაზღაურდნენ. თაღლითური მიზანმიმართულად გადადის ძალიან ბევრი თანხა მომხმარებლის ანგარიშზე და შემდეგ ითხოვს ზედმეტი თანხის დაბრუნებას. მას შემდეგ, რაც მომხმარებელმა თანხის ანაზღაურება მოახდინა, ორიგინალი გადარიცხვა გაუქმებულია, ან ის უბრალოდ გადმოირიცხა დაზარალებულის სხვისი საკუთარი ანგარიშიდან.

მიუხედავად იმისა, რომ ნიკისთან ასე არ მოხდა, თაღლითობის ბევრი წამოწყება ხდება რობოკლები აცხადებენ, რომ BT- დან არის. რობოტი აცხადებს, რომ მომხმარებლის ინტერნეტ სერვისი შეწყდება, თუ ისინი არ დაიბრუნებენ უკან. ეს ტაქტიკა უზრუნველყოფს, რომ მომიტინგეებს ცხელი ხასიათი აქვთ და ნუ დაკარგავთ იმდენი სიცივის დროს.

ბევრი პრეტენზია აცხადებს, რომ scammers ცდილობდნენ დაზარალებულთა დაყენებას დისტანციური დესკტოპის პროგრამა როგორიცაა TeamViewer მათ მოწყობილობაზე.

დიდ ბრიტანეთში, ყველა სატელეფონო ზარის 50 პროცენტი სპამია, Truecaller- ის თანახმად, და ყველა სპამის ზარის 18 პროცენტი თაღლითობებია. გაერთიანებული სამეფოს ტელეკომის სამეთვალყურეო ოფკომის ცნობით, დიდ ბრიტანეთში ყველა უსიამოვნო ზარების ექვს პროცენტს უკავშირდება “კომპიუტერის მხარდაჭერა”, ხოლო 55 წელზე უფროსი ასაკის პირები მნიშვნელოვნად უფრო ხშირად ირჩევენ ვიდრე 55 წლამდე ასაკის (PDF)..

ნიკის სიუჟეტი არის ყველასთვის გამაფრთხილებელი ზღაპარი, განსაკუთრებით კი მათთვის, ვინც არ გაიზარდა ინტერნეტით. სამწუხაროდ, ხანდაზმული თაობები ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ინფორმირებულნი არიან თაღლითობების შესახებ, მაგალითად, ამავდროულად, უფრო ხშირად გამიზნული.

როგორ დავაფიქსიროთ თაღლითობა

BT– ს კარგად აქვს გაცნობიერებული თაღლითობის გამოძახებები, და ამ ვებგვერდზე ისიც აქვს გვერდი, რომელიც ეხმარება ცნობიერების ამაღლებას და თაღლითობის შესახებ. განსხვავებით scammers, BT ამბობს, რომ ეს არასოდეს გააკეთეთ შემდეგი:

  • გითხრათ, რომ თქვენი როუტერი ან IP მისამართი გატეხილია
  • გითხრათ, რომ თქვენი Broadband გატეხილია
  • იმუქრეთ თქვენი სერვისის გათიშვით, თუ დაუყოვნებლივ არ გადაიხდით ხარჯს
  • დარეკეთ, რომ გითხრათ თქვენი კომპიუტერის პრობლემაზე
  • დარეკეთ და ითხოვეთ დისტანციური წვდომა თქვენს კომპიუტერში ან სხვა მოწყობილობაზე
  • გთხოვთ PIN ან ონლაინ საბანკო პაროლი
  • გთხოვთ, თანხის გადარიცხვა მოახდინოთ PayPal ან ფულადი გზავნილების საიტებზე
  • გაუგზავნეთ ვინმეს თქვენს სახლში ფულის შეგროვება
  • მოითხოვეთ გადახდის შესახებ ინფორმაცია ელ.ფოსტით ან პირდაპირი ჩეთის საშუალებით

განახლება 2019 წლის 1 აპრილი: BT- მ უპასუხა Comparitech- ის კითხვებს ელ.ფოსტით, უსაფრთხოების რამდენიმე ძირითადი ინსტრუქციით:

  • ”ჩვენ არასდროს დაურეკავთ მომხმარებელს, რომ სთხოვოს დისტანციური წვდომა მათ კომპიუტერზე ან ითხოვოს პერსონალური ინფორმაცია, მათ შორის საბანკო დეტალები მოულოდნელად და ჩვენ არასდროს დაურეკავთ უცნობი ნომრიდან. თუ თქვენ საეჭვო ხართ ან არაკომფორტულად გრძნობთ კითხვას, ჩვენ ყოველთვის გირჩევთ რომ გათიშოთ ტელეფონი და დაურეკოთ იმ კომპანიის მომხმარებლების მომსახურების ნომერს, რომელიც სავარაუდოდ ითხოვს თქვენს კომპიუტერში ან პირად ინფორმაციას. თუ ჩვენ დაუკავშირდებით თქვენს კანონპროექტს, ეს ჩვეულებრივ იქნება 0800 328 9393 ან 0800 028 5085. “
  • ”ჩვენი რჩევაა, რომ მომხმარებლებმა არასოდეს არავის გაუზიარონ თავიანთი BT ანგარიშის ნომერი ვინმესთან და ყოველთვის გადაუხადონ გადასახადები. ფრთხილად იყავით ზარი ან ელ.ფოსტა, რომელსაც არ ელოდებით. მაშინაც კი, თუ ვინმე ციტირებს თქვენს BT ანგარიშის ნომერს, არ უნდა ენდობოდეს მათ პირად ინფორმაციას. ”
  • ”BT სერიოზულად ითვალისწინებს მომხმარებელთა ანგარიშების უსაფრთხოებას. ჩვენ პროაქტიულად ვაფრთხილებთ ჩვენს მომხმარებლებს, რომ დაიცვან თაღლითობისგან. თაღლითები იყენებენ სხვადასხვა მეთოდებს, თქვენი პირადი ან ფინანსური დეტალების მისაღებად, თქვენგან ქურდობის საბოლოო მიზნით. ეს შეიძლება შეიცავდეს თქვენი BT ანგარიშის და ანგარიშის ნომრის გამოყენებას. ”

არ ენდოთ არასასურველ ზარებს

ნიკის სიუჟეტი საკმაოდ დამახასიათებელია ტექნიკური მხარდაჭერის თაღლითობისთვის. მან პირველმა მიიღო სატელეფონო ზარი ტელეფონზე, ვინმესგან, რომელიც აცხადებს მუშაობას მის ინტერნეტ პროვაიდერზე, BT. დამქირავებელმა თქვა, რომ მას დახმარების გაწევა სჭირდება “საშიში საკითხების” გარკვევაში, მისი ინტერნეტით. ნიკი უამრავ სპამს იღებდა თავის BT ელ.ფოსტის ანგარიშზე, ამიტომ იგი ფიქრობდა, რომ პრობლემა დაკავშირებული იყო. დამრეკელმა თქვა, რომ იგი სპამისგან გარკვევაში დაეხმარება. ამბობს, რომ გრძნობდა შვებას, რომ საბოლოოდ შეეძლო პირისპირ გაესაუბრა გამაღიზიანებელ პრობლემას. გამტაცებელმა უთხრა, რომ “ხაზის შეცდომა” კრიტიკული იყო.

Გამაფრთხილებელი ნიშნები

გაწვრთნილ თვალს უკვე შეუძლია დაინახოს ამ დროშის წითელი დროშები. იშვიათად, თუ ოდესმე, კომპანიის ტექნიკური მხარდაჭერა დაიწყებს კონტაქტს მომხმარებელთან. ინტერნეტის მომსახურების მიმწოდებლები, BT- ს მსგავსად, ჩვეულებრივ იკვებებიან შემომავალი მომხმარებლის მომსახურების მოთხოვნებით, ამიტომ ურთიერთობის წამოწყება არ წარმოადგენს მათი მოდულის მოქმედებას. იგივე ეხება თითქმის ნებისმიერ ტექნიკურ კომპანიას. Microsoft არის ერთ – ერთი ყველაზე ხშირად იმპერიული კომპანია.

Რა უნდა ვქნა

თუ თქვენ მიიღებთ არასასურველ ზარს ან ელ.წერილი ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენლისგან ნებისმიერი კომპანიისგან, გათიშეთ და არ უპასუხეთ. ეს ალბათ თაღლითობაა. თუ თქვენ გაურკვეველია, თუ რამდენად შეიძლება დარეკვისთვის ლეგიტიმური იყოს, შეგიძლიათ მოძებნოთ კომპანიის ოფიციალური საკონტაქტო ინფორმაცია Googling– ის საშუალებით. თუ ეს არის ISP, ისევე როგორც ნიკის, შეამოწმეთ ტელეფონის ნომერი ყოველთვიურ ანგარიშზე. მას შემდეგ რაც დაუკავშირდით ინფორმაციას, რომ თქვენ იცით, რომ ლეგიტიმურია, გაუგზავნეთ კომპანიას ან გაუგზავნეთ ელ.ფოსტით, რომ ეკითხებოდნათ თუ არა ორიგინალ ზარის ან გამგზავნის სანდოობა.

არასოდეს დააინსტალიროთ პროგრამა, რომელსაც არ იცნობთ

ნიკის პრობლემის გადასაჭრელად, სკამერმა დაავალა, რომ ატვირთო და დააინსტალირო TeamViewer მის iPad- ზე. TeamViewer არის უფასო დისტანციური წვდომის პროგრამა, რომელიც საშუალებას აძლევს ვინმეს დისტანციურად აიღოს კონტროლი სხვა კომპიუტერზე, თითქოს ეს იყო საკუთარი. TeamViewer- ს აქვს მრავალი ლეგიტიმური გამოყენება, მათ შორის ტექნიკური ტექნიკური მხარდაჭერა, მაგრამ ამ შემთხვევაში სკამერმა ის გამოიყენა კომპიუტერის გატაცების მიზნით..

ნიკი განუცხადა Comparitech- ს, რომ სკამერმა პირველად მოინახულა სავაჭრო საიტები, რომ „ყველაფერი გაესუფთავებინათ“. ნიკი ოდნავ არეულობდა და ჰკითხა, თუ რას აკეთებდნენ ისინი უსაფრთხო. თაღლითობამ უზრუნველყო იგი, რომ ეს მომავალში ხელს უშლის სპამის თავიდან აცილებას. სკამერმა აჩვენა თავისი ეკრანები, რომლებიც გაშვებულ პროგრამებს ჰგავდა, რათა დარწმუნებულიყვნენ, რომ რასაც აკეთებდნენ, დადებითი შედეგი ჰქონდა.

Გამაფრთხილებელი ნიშნები

ტექნიკური დამხმარე პერსონალი სინამდვილეში იყენებს TeamViewer და სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფას, რათა დისტანციურად აიღონ კონტროლი მომხმარებელთა მოწყობილობებზე და პრობლემების მოგვარება. ამასთან, ყველანი უკიდურესად სკეპტიკურად უნდა იყვნენ განწყობილნი, როდესაც ვინმეს სთხოვს დააყენოთ რაიმე სახის პროგრამა თქვენს აპარატზე. მავნე პროგრამის რისკი ძალიან მაღალია. კერძოდ, TeamViewer– ის მსგავსი დისტანციური წვდომის პროგრამული უზრუნველყოფა შეიძლება ძალიან საშიში იყოს არასწორი ხელში.

ტექნიკური დამხმარე პერსონალი, რომელიც კანონიერად იყენებს დისტანციური წვდომის პროგრამას, არასდროს უნდა მიუწვდებოდეს ანგარიშს, გარდა მათი კომპანიის. როგორც კი სკამერმა სავაჭრო ანგარიშებზე შესვლა დაიწყო, კავშირი უნდა დასრულებულიყო.

ნიკი ვერ ახსოვდა მის მიერ ნახსენები პოპულარობის სპეციფიკურ დეტალებს, მაგრამ ეს, სავარაუდოდ, მხოლოდ შოუსთვის იყო.

Რა უნდა ვქნა

არასოდეს გადმოწეროთ ან დააინსტალიროთ არაფერი თქვენს მოწყობილობებზე, დაუდასტურებელი ელ.წერილი ან სატელეფონო ზარის დავალებით. თუ ამას აკეთებთ და ძალიან გვიან გააცნობიერებთ, შეაჩერეთ პროგრამის გაშვება, წაშალოთ იგი და დაუყოვნებლივ გადადგით ნაბიჯი სკანირების და მავნე პროგრამის მოსაშორებლად..

თუ ოფიციალურ ტექნიკურ მხარდაჭერას არ აპირებთ და ისინი გითხრათ, რომ დააინსტალიროთ TeamViewer ან მსგავსი დისტანციური წვდომის პროგრამა, ამის ნაცვლად იკითხეთ, თუ შეგიძლიათ შეასრულოთ ეს ქმედებები. თუ მისი ინსტალაციის გაკეთებას დაჟინებით მოითხოვეთ, დაუყოვნებლად დააინსტალირეთ სესიის დასრულების შემდეგ. თუ დისტანციური მომხმარებელი დაინახავს რაიმე საეჭვოებს, დაუყოვნებლივ შეწყვიტეთ კავშირი.

არასოდეს დანებდეთ პირად ინფორმაციას

მას შემდეგ, რაც სავაჭრო ანგარიშები გაატარა, სკამერმა ნიკს უთხრა, რომ ბოლო რამ უნდა გაეკეთებინა მისი ”უკიდურესად დაუცველი” ონლაინ ბანკინგის დალაგება. მისი თქმით, საბანკო საკითხი ყველა პრობლემის მთავარი მიზეზი იყო. ნიკი ჩამოიხრჩო, მაგრამ სკამერმა უკან დაიხია და გაჩერდა, მისი მდგომარეობა საშიში იყო და რომ იგი დახმარებას ცდილობდა. ნიკმა უარი თქვა და ჰაკერს უფლება მისცა შესულიყო მის ონლაინ საბანკო ანგარიშზე. თაღლითობამ თქვა, რომ მას სჭირდებოდა “dummy run” და მცირე თანხის გადარიცხვა, რომ იგი მუშაობდა. როდესაც ნიკიმ მის ტელეფონზე სიგნალი მიიღო, სკამერმა დაავალა, რომ დაადასტუროს ეს, დაარწმუნა, რომ თანხა არ იყო გადატანილი. მისი ანგარიშის სხვა მოწყობილობის შემოწმების შემდეგ, არცერთი ფული გამოჩნდა, რომ არ დატოვებდა ანგარიშს.

ჰაკერმა განაცხადა, რომ ”ჩვენ უბრალოდ ვიყენებთ ჭერს იმ თანხის ოდენობას, რომელიც შეიძლება მიიღოთ თქვენი ანგარიშიდან”. ფაქტობრივად, 34 კვადრატს ერი მოიპარეს მისი ანგარიშიდან დაახლოებით ნახევარ ათეულში ცალკეულ გარიგებაში.

ამ ეპიზოდის განმავლობაში ნიკმა სთხოვა თაღლითობას, შეეძლო თუ არა ის საუბარი ზედამხედველთან BT– სგან. თაღლითური მოამზადა და ტელეფონი თანამგზავრს გადასცა, რომელმაც სწრაფად ისაუბრა და უფრო მეტი მითითების კოდი მისცა.

Გამაფრთხილებელი ნიშნები

ამ ეტაპზე აშკარად ჩანს, რომ ნიკის გაეცინა და, თუ ვიმსჯელებთ იმაზე, რომ მან ტელეფონის შუაგულში ჩამოიხრჩო, ფიქრმა გონება მოიცვა. რატომ გადასცა მან საბანკო ანგარიში?

წარმატებული scammers აღფრთოვანებულია სოციალური ინჟინერიის მიერ, ან მანიპულირებს ადამიანებს ინფორმაციის გადანაწილებაში. ამისათვის მათ აქვთ რამდენიმე ტაქტიკური ტაქტიკა. პირველ რიგში, გაიხსენეთ, რომ სკამერი სანდო ორგანოს წარმოადგენს იმ თემაზე, რომელსაც ნიკი კარგად არ იცნობს. ის კომფორტის ზონიდან არის და ამიტომ დაუცველია. ნიკი ამბობს, რომ სკამერმა მისთვის ყალბი კოდები და საცნობარო ნომრებიც კი მისცა, რომ რუსი უფრო ავთენტური ჩანდეს.

მეორეც, თაღლითური სასწრაფო დახმარების გრძნობას უქმნის მას დაუყოვნებლად დარეკვით და მისი მდგომარეობა გახდება “საშიში” და “კრიტიკული”. გადაუდებელი გრძნობის შექმნა სტრესს და შიშს იწვევს, რაც ხალხს უბიძგებს ცუდი გადაწყვეტილების მიღებაში. ”მიუხედავად იმისა, რომ ახლა სულელური ჩანს, მათ ყველაფერი გააკეთეს ისე, რომ იმ დროისთვის აზრი ჰქონოდა,” – ასახავს ნიკი.

Რა უნდა ვქნა

აშკარაა, რომ ნიკიმ ტელეფონი უნდა გათიშა და არ უნდა ეთქვა რაიმე ინფორმაცია მის საბანკო ანგარიშზე. მაგრამ ასევე მნიშვნელოვანია ამის რეალიზება მოთხრობის ტაქტიკა თაღლითობისგან, ასე რომ თქვენ იცით, როდის მოდის. შიში, დაბნეულობა და გადაუდებელი გრძნობა არის წითელი დროშები, რომლებიც ხალხს სასოწარკვეთილსა და დაუცველს ხდის და არა ისეთი სახის გრძნობები, რომლებსაც კარგი მომხმარებლების დამხმარე პერსონალი უნდა გრძნობდეს.

კომპანიებს ყოველთვის არ შეუძლიათ დაცვა

2015 წელს ინსულტის შემდეგ, ნიკიმ მის ბანკს შეატყობინა, რომ ებრძოდა ნომრებს, ხოლო ბანკი დათანხმდა, რომ მისი ფაილის მდგომარეობის აღნიშვნა.

ორ საათნახევარიანი თაღლითობის ზარის დასრულებიდან ნახევარი საათის შემდეგ, მისმა ბანკმა დარეკა. Santander Bank– ს ჰკითხა, თუ იგი განზრახ ჩაიდო ექვსი გარიგება, რომლის ღირებულებაა 34,000 £. ნიკმა უპასუხა არა.

სანტანდერმა შეძლო აღედგინა საერთაშორისო საბანკო ანგარიშებზე გაგზავნილი თანხა, რომლებიც დაგვიანებულია, მაგრამ არა ბრიტანეთის საბანკო ანგარიშებზე გაგზავნილი თანხა. მასში შედის 12,000 £, რაც მოგვიანებით გამოჯანმრთელდა ომბუდსმენისთვის ანგარიშის შედგენის შემდეგ.

ნიკი იმედგაცრუებულმა იგრძნო ბანკში იმის გამო, რომ უფრო მეტს არ აკეთებდა თავის დასაცავად, მისი მდგომარეობის გათვალისწინებით. და მაინც, ის ერთ – ერთი იღბლიანი იყო. დიდი ბრიტანეთის ფინანსების ცნობით, ქურდები უფრო მეტმა მოიპარეს 4 354 მილიონი £ საბანკო მომხმარებლებისგან და მცირე ბიზნესისგან 2018 წელს, საბანკო გადარიცხვების თაღლითობების საშუალებით, მხოლოდ 83 მილიონი ფუნტი ოდესმე გამოჯანმრთელებულია და დაუბრუნდა დაზარალებულებს. 

ინციდენტიდან მალევე, Santander– ს ონლაინ ბანკის შესვლის გვერდზე დაამატეს ყუთი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ტელეფონზე არ ხართ, ვინც ცდილობს თქვენს საბანკო ანგარიშზე წვდომას. კარგი მოვლენაა, მაგრამ ეს იმის მანიშნებელია, რომ ბანკები და სხვა კომპანიები ყოველთვის ვერ უზრუნველყოფენ თქვენს უსაფრთხოებას.

ნაკლებად მომზადებული, უფრო ხშირად მიზნობრივი

თუ არა თქვენი მშობლები და ბებია-ბაბუა ტექნიკურად საზრიანი, ისინი სტატისტიკურად უფრო ხშირად თაღლითობებზე არიან ორიენტირებული, ვიდრე ახალგაზრდა თაობებს. ხანდაზმულებს მარტივად უყურებენ სამიზნეების მიერ, რომლებიც, როგორც წესი, დაუკავშირდნენ ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.

რაც უფრო ძველი ხარ, მით უფრო სავარაუდოა, რომ გყავდეს ტელეფონი, რისთვისაც ტელეფონის ნომერი და სახელი ხშირად საჯაროდ არის ხელმისაწვდომი.

თაღლითობის მსხვერპლები ასევე ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დახმარებას ითხოვენ საკუთარი თავისთვის. 2016 2016 წლის ნიუ-იორკის ბავშვთა და საოჯახო სერვისების ოფისის მიერ ჩატარებულ კვლევაში ნათქვამია, რომ 45 შემთხვევაში მხოლოდ ერთს ეცნობება ხელისუფლებას..

ასე რომ, ამ კვირაში მიიღე ინიციატივა და გაითვალისწინე შენი მშობლები და / ან ბებია და ბებია, რომ გააკეთონ 10-წუთიანი საუბარი თაღლითობებთან დაკავშირებით, რომ მათ შეიძლება არ იცოდნენ. ტექნიკური დახმარების თაღლითობების გარდა, ხანდაზმულებს ხშირად აქვთ მრავალი სხვა სამედიცინო დაზღვევის თაღლითობის, პირადობის ქურდობისა და საგადასახადო თაღლითობის სამიზნე. იგივე რჩევები ვრცელდება ამ სიტუაციების უმეტესობაზე, თუ არა ყველა:

  1. ფრთხილად იყავით ნებისმიერი დაურეკავი კონტაქტით, რომელიც მოხდა ტელეფონით ან ელ.წერილით, ვინც არ იცნობთ. 2018 წელს აშშ – ში გაკეთებული ოთხი ზარიდან ერთი თაღლითური იყო. ტექნიკური მხარდაჭერა ვერასდროს მოგიწვდებათ ტელეფონით. საგადასახადო ორგანოების უმეტესობა ყოველთვის პირველ რიგში ფოსტს უგზავნის.
  2. თუ არ ხართ დარწმუნებული, გათიშეთ და მოძებნეთ კომპანიის ვებგვერდი Google- ში. დარეკეთ ან ელ.ფოსტით გააგზავნეთ აქ ჩამოთვლილი ოფიციალური საკონტაქტო ინფორმაციის მეშვეობით. შეგიძლიათ მათ ჰკითხოთ საეჭვო ზარის ან ელ.ფოსტის შესახებ.
  3. არასოდეს გასცეთ პირადი ინფორმაცია ელ.ფოსტით. ეს არ არის უსაფრთხო საშუალება მაშინაც კი, თუ ენდობით ადრესატს. რაც შეეხება სატელეფონო ზარებს, არასდროს გამოიტანოთ რაიმე ინფორმაცია იმ ზარზე, რომელიც თქვენ არ წამოიწყეთ და მძიმე სკეპტიციზმით მოპყრობილი ინფორმაციის მისაღებად.
  4. არასოდეს დააინსტალიროთ ნებისმიერი აპლიკაცია და არ გადმოწეროთ რაიმე ფაილები თქვენს მოწყობილობაზე ტელეფონის უცნობის საფუძველზე.
  5. იცოდეთ გამაფრთხილებელი ნიშნები და ტაქტიკა, რომელსაც scammers იყენებენ ადამიანების მანიპულირებისთვის, მაგალითად, გადაუდებელი გრძნობის ჩაქრობა.

ეს ყველაფერი კარგად და კარგად ჟღერს, მაგრამ იმ მომენტში, სიცხეში, შეიძლება რთული იყოს, განსაკუთრებით ვიღაცისთვის გამოუცდელი ტექნოლოგიითა და ინტერნეტით, სათანადო განაჩენის გამოძახება. ამიტომ მნიშვნელოვანია, რომ ჩვენს მშობლებსა და ბებია-ბაბუას მივმართოთ აცნობეთ მათ, რომ თქვენ იქ ხართ, როგორც რესურსი თუ ისინი პრობლემები შეექმნათ ან რაიმე კითხვა გაქვთ.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map