Una guia per al seguiment dels empleats i la privacitat del lloc de treball

Un conjunt de càmeres de circuit tancat de televisió per al seguiment dels empleats.


Alguna vegada has tingut la sensació que estàs sent treballat? La realitat per a la majoria dels empleats és que probablement ho són. Amb la tecnologia per al control dels empleats cada vegada més avançada i accessible, cada vegada són més les empreses que utilitzen una gran quantitat de productes per fer un seguiment de cada moviment. Tot i que sona una mica encobert, en realitat, la supervisió dels empleats d’una forma o altra és acceptable i de fet s’espera en la majoria de les circumstàncies.

Hi ha nombrosos motius pels quals els empresaris volen mantenir les pestanyes, inclosos la millora de la seguretat dels empleats, l’augment de la productivitat i la protecció dels secrets comercials. A més, els productes de vigilància dels empleats deleten grans empreses. Com a resultat, els empresaris estan sent persuadits pels creadors de programari i maquinari de vigilància que necessiten per vigilar amb els seus empleats.

Què significa, doncs, la privacitat dels empleats i els seus drets bàsics? Hi ha dues facetes principals del seguiment dels empleats. D’una banda, els empresaris han d’assegurar-se que compleixen les normes vigents. D’altra banda, els treballadors han de saber què cal tenir cura i quins són els seus drets en diverses circumstàncies.

Com s’ha esmentat, en aquesta indústria, com en moltes altres, la tecnologia i la seva àmplia disponibilitat avancen ràpidament. Com a tal, queden zones grises quan es tracta del seu govern. Per tant, molts casos de privacitat dels empleats acaben als tribunals, i els jutges han de prendre decisions en funció de les lleis, les regulacions i els precedents disponibles.

Per aquesta raó, és convenient que tant els empresaris com els empleats facin un error en el cas de la vigilància. Això suposaria que els empresaris evitessin emprendre accions per a les quals les lleis no siguin clares, com ara el seguiment fora d’horari dels empleats. I per als empleats, suposaria suposar que la majoria de les seves activitats durant la jornada laboral, sobretot mentre estiguin en línia, estan sent controlades.

Si bé els empleats poden sentir que la seva privadesa està sent envaïda, els empresaris solen estar dins dels seus drets de presa de mesures més lluny del que podríeu pensar. En aquesta publicació aprofundirem en les principals formes de control dels empleats i què es pot esperar als EUA, Canadà, Regne Unit i Austràlia.

Controls de fons

Els controls de fons no són definitivament res de nous i han estat utilitzats pels empresaris durant el procés de contractació. Si bé es pot sentir com si s’està invadint la privadesa, la majoria dels sol·licitants entenen que es tracta d’un cas de diligència deguda. De fet, en alguns casos, els empresaris poden ser multats per no realitzar determinats controls.

En una publicació recent vam abordar el tema de les revisions detallades, però resumirem els punts principals per a cada país a continuació.

NOSALTRES

Tal com es detalla al post esmentat anteriorment, és legal que els empresaris nord-americans obtinguin gairebé qualsevol informació sobre un sol·licitant o un empleat. L’única excepció notable és la informació genètica. Tanmateix, tot i que es pot obtenir qualsevol altra informació, com ara els registres mèdics, els registres de conducció i les puntuacions de crèdit, no es pot utilitzar tot plegat per l’empresari per denegar el sol·licitant un treball..

Per exemple, els registres de detenció no es poden utilitzar contra algú, ja que no impliquen una condemna. Altres excepcions són la raça i el lloc de treball. A més, també hi ha tipus d’informació que es pot obtenir i utilitzar, però amb limitacions importants. Els registres mèdics es poden utilitzar en casos rars, així com els registres de fallides i els antecedents laborals anteriors.

Canadà

A Canadà, les lleis federals regeixen l’ocupació. Tot i això, cada província també té les seves pròpies lleis. Per tant, els empresaris han de consultar les regles provincials individuals per obtenir assessorament sobre les complexitats del que es permet, tal com s’explica a l’article anterior..

En general, les lleis del Canadà tenen com a objectiu protegir la privacitat del sol·licitant o empleat i, a la majoria de províncies, s’ha de donar el consentiment perquè es facin les comprovacions. No obstant això, els empresaris poden accedir a molta informació, com ara antecedents financers, antecedents penals, educació, historial de conducció i presència en línia i en mitjans socials.

UK

El Regne Unit adopta una posició molt definitiva sobre els controls de fons, especialment quan es tracta d’elegibilitat per treballar al Regne Unit. De fet, els empresaris poden ser multats fins a 20.000 £ (aproximadament 26.500 dòlars USD) per no realitzar aquest xec específic. El lloc gov.uk també estipula que només podeu realitzar comprovacions penals per a funcions en determinades àrees, com ara l’atenció sanitària i la cura d’infants.

A més, només es poden exigir controls de salut en determinats casos: si és un requisit legal (per exemple, proves oculars per a conductors de vehicles comercials); o si és un requisit laboral (per exemple, les asseguradores necessiten antecedents mèdics de salut). El lloc web també reitera que cal seguir les normes de protecció de dades a l’hora de manipular la informació dels sol·licitants.

Austràlia

La guia regional de Corrs sobre controls de fons explica què constitueix la pràctica normal a Austràlia. Normalment cobreixen educació, ocupació prèvia, registres sanitaris o mèdics, antecedents penals i activitats en línia i en mitjans socials. Coses com ara l’adhesió sindical i les visions polítiques en general no es poden utilitzar per informar sobre decisions sobre contractació a causa de la legislació antidiscriminació.

Les comprovacions en antecedents estan subjectes a la Llei de privadesa de 1988, de manera que els empleats han de ser informats sobre com es recollirà informació. També han de consentir la recollida d’informació confidencial i se’ls ha de permetre accedir a la informació recollida a petició.

Ordinadors, telèfons i dispositius mòbils

A menys que un treball sigui purament físic, molts treballadors passaran tot o tot el temps utilitzant un ordinador d’escriptori o un ordinador portàtil o un dispositiu mòbil. Per descomptat, es poden realitzar més que tasques de treball amb aquests sistemes. Tant si una empresa ho permet o no, sovint és fàcil utilitzar-les per a activitats personals com ara correu electrònic, missatgeria i navegació web.

Com que totes aquestes funcions també s’utilitzen normalment per a tasques relacionades amb el treball, no és com si es puguin desactivar o bloquejar simplement per evitar un ús personal. Així es produeix un camp minat de problemes potencials per a empresaris i empleats.

Si bé els empleats consideren que haurien de poder mantenir una certa privacitat, els empresaris han de protegir els seus millors interessos. Volen saber si algú malgasta el temps i els recursos de l’empresa, es comporta de manera inapropiada, revela secrets de la companyia o, fins i tot, comet un delicte, entre altres coses.

De fet, la legislació a la majoria de països es basa fortament cap a l’empresari amb drets significatius quan es tracta de supervisar, especialment quan es tracta d’ordinadors i dispositius proveïts per l’empresa. Tanmateix, varien d’un país a un altre a l’hora de dictaminar què es pot controlar exactament i com es pot dur a terme. Aquí teniu el que podeu esperar segons quin lloc estigui l’empresa.

NOSALTRES

Als Estats Units, com és el cas dels altres països que estem abastant, els empresaris tenen el seu dret de controlar tota l’activitat que es desenvolupi en un dispositiu de propietat de l’empresa. Inclou ordinadors d’escriptori, ordinadors portàtils, telèfons mòbils, cercadors i tauletes. Com que el dispositiu és propietat de l’empresa, això no només s’aplica al lloc de treball, sinó també quan es porta a casa o en un altre lloc. També significa que poden supervisar l’activitat d’aquests dispositius durant les hores laborals.

Quan es tracta de correu electrònic, els empleats sovint assumeixen que només es controla el seu correu electrònic de treball. Tanmateix, si accedeixen al correu electrònic personal des d’un dispositiu de l’empresa, també es podria observar. El mateix passa amb qualsevol altra forma de comunicació com ara aplicacions de missatgeria i la navegació web, inclòs el temps dedicat a llocs de xarxes socials.

L’aplicació exacta de les aplicacions monitoritzades i la informació que es recopila depèn del programari que s’utilitzi. Per exemple, en lloc de controlar tot un dispositiu, un empresari pot voler veure l’ús del correu electrònic. En aquest sentit, només podrien recopilar informació com a destinatari, subjecte i hora / data, o també poden voler veure el contingut real dels correus electrònics..

La principal excepció aquí són les trucades telefòniques reals. Segons la llei federal, l’àudio només es pot gravar i escoltar si una de les parts hi acorda. Molts, però no tots els estats, estenen aquesta regla a les converses presencials.

Quines són les advertències d’aquest tipus de seguiment? Les lleis varien una mica entre els estats, però generalment, per tal d’equivocar-se per prudència, els empresaris sempre han d’informar als empleats que se’ls està fent un seguiment. Es podria donar forma a una política de privadesa proporcionada en el lloguer o en un correu electrònic en cas de canvi de política. Els dispositius també es podrien adornar amb senyalització que indiqués que es farà un seguiment de l’activitat.

Un dels àmbits on es plantegen problemes per als empleats és quan utilitzen dispositius personals per a la feina. Moltes empreses implementen una política BYOD Your Own Device (BYOD). Tanmateix, quan utilitzeu el vostre propi dispositiu a la feina i us connecteu a la xarxa corporativa, és possible que estigueu obrint totes les activitats personals d’aquest dispositiu per examinar-les. Això també pot aplicar-se a qualsevol altre dispositiu personal utilitzat durant el treball. Tot i que no s’utilitzen per a la feina, si per exemple estan connectats a la xarxa wifi de l’empresa, es pot considerar propietat de l’empresa.

Per als empleats que vulguin mantenir la privadesa, el millor seria utilitzar dispositius separats per a ús personal i laboral i evitar la connexió de dispositius personals a la xarxa wifi de l’empresa.

Canadà

L’Oficina del Comissari de Privacitat del Canadà (OPCC) ofereix assessoraments generals als empresaris sobre el seguiment dels empleats. Això inclou temes com l’enregistrament de vídeo i àudio i la supervisió de la navegació web, el correu electrònic i les pulsacions de teclat. Els seus consells als empresaris són els següents:

  • “L’empresari hauria de dir quina informació personal recopila dels empleats, per què la recopila i què fa amb ella. La recollida, l’ús o la divulgació d’informació personal normalment s’ha de fer només amb el coneixement i el consentiment d’un empleat.
  • L’empresari només ha de recopilar informació personal que sigui necessària per a la seva finalitat indicada i recollir-la per mitjans legals i justos.
  • L’empresari normalment hauria d’utilitzar o revelar informació personal només amb els propòsits que la va recopilar i conservar-la només mentre sigui necessària per a aquests propòsits, tret que tingui el consentiment de l’empleat per fer una altra cosa amb ella o estigui legalment obligat a utilitzar-lo o divulgar-lo amb altres finalitats.
  • La informació personal dels empleats ha de ser exacta, completa i actualitzada.
  • Els empleats han de ser capaços d’accedir a la seva informació personal i ser capaços d’impugnar-ne la precisió i la compleció. ”

Continua per reiterar la importància de fixar polítiques i expectatives clares, a més de mantenir al mínim la quantitat de monitoratge.

UK

Al Regne Unit, segons el lloc web de gov.uk, s’hauria d’informar al personal si se’ls està fent un seguiment, per exemple per correu electrònic. Això inclou l’ús de CCTV, el registre de trucades telefòniques, el registre de correu electrònic o l’ús d’internet i la cerca d’estacions de treball. No obstant això, hi ha casos en què podeu supervisar el personal sense el seu coneixement, com per exemple si creieu que incompleixen la llei:

“Supervisar el personal sense el seu coneixement

Podeu supervisar el personal sense el seu coneixement si:

  • sospites que incomplen la llei
  • fer-los saber sobre això dificultaria la detecció del crim

Feu-ho només com a part d’una investigació específica i atureu-vos un cop finalitzada la investigació. “

Les lleis de protecció de dades del Regne Unit estableixen normes sobre com i quan s’ha de dur a terme el control. Com a tal, els empresaris haurien de:

  • Tenir una bona raó i ser capaç d’explicar els avantatges de la vigilància dels empleats
  • Realitzeu una avaluació d’impacte per determinar qualsevol impacte negatiu que pugui tenir el control
  • Tingueu en compte les alternatives abans de saltar, haurien de tenir en compte opcions alternatives
  • Informeu els empleats (amb algunes excepcions)

Si bé els empresaris han d’informar els empleats, en realitat no necessiten el seu consentiment, tal com es descriu al lloc web d’Assessorament Ciutadà. Sempre que hagin intentat informar els empleats del control, com es relaciona amb el negoci i els equips controlats són proporcionats parcialment o totalment per la companyia, aleshores pràcticament tenen un regne lliure sobre el que miren..

Una recent fita del Tribunal Europeu de Drets Humans va dictaminar a favor d’un empleat que va ser acomiadat per haver enviat missatges privats a través de Yahoo Messenger en un dispositiu de la companyia. La decisió va anul·lar una sentència anterior a favor de l’empresari i va declarar que l’empresari violava el dret a la privadesa de l’empleat espiant els seus missatges sense previ avís. Això estableix un precedent per a casos similars futurs a Europa.

Vegeu també: Pot ocupar llegir els seus correus electrònics?

Austràlia

Quan es tracta d’Austràlia, les normes difereixen per a certs estats. La Llei de vigilància del lloc de treball de Nova Gal·les del Sud de 2005 i la Llei de privadesa del lloc de treball del territori australià de 2011 protegeixen els treballadors estipulant que s’ha de donar un preavís com a mínim de 14 dies al començament de la vigilància. Tot i això, a la resta del país les regles són molt més freqüents. Si bé la Llei de privadesa de 1988 estableix que els empleats haurien de ser notificats sobre els seus registres, és una mica nefasta si es pot controlar el seu correu electrònic sense previ avís. A més, no passa molt pel que fa a altres tipus de monitoratge, com ara trucades de telèfon i càmeres.

Mitjans de comunicació social

L’arribada de les xarxes socials ha proporcionat un altre camp de mines potencial tant per als empleats com per als empresaris. Tot i que s’accepta àmpliament que un empresari pugui veure els vostres comptes públics de les xarxes socials a l’hora de prendre una decisió de contractació, hi ha més coses en joc un cop treballeu realment per a una empresa..

Per descomptat, amb molts comptes de xarxes socials amb accés públic, els empleats mai no podran estar segurs del que ha vist un empresari. Per tant, és prudent que algú asseguri que la configuració de privadesa dels seus comptes de xarxes socials bloquegi el màxim accés possible. Fins i tot si els empleats senten que no s’oculten res, pot sorprendre el que pot resultar perjudicial per a la reputació d’un.

NOSALTRES

Als EUA, es pot esperar un seguiment de les xarxes socials quan, com s’ha esmentat anteriorment, l’empleat utilitza un ordinador, una xarxa o un sistema de treball. Tot i això, també s’espera que els empresaris informin els empleats del seguiment. És recomanable que els empresaris tinguin una política de mitjans de comunicació social encara que no facin el seguiment dels empleats.

A part de la supervisió a través d’ordinadors i dispositius, alguns empresaris en realitat demanen noms d’usuari i contrasenyes per accedir als comptes dels empleats en qualsevol moment. Tot i això, alguns estats com Califòrnia i Washington han aprovat lleis que ho prohibien.

Vegeu també: Millors VPN d’Amèrica

Canadà

El lloc web OPCC del Canadà té les paraules següents sobre la vigilància dels mitjans de comunicació social:

  • “Els empleats haurien de saber que, subjectes a les polítiques i regles del lloc de treball existents, algunes organitzacions controlen els sistemes de xarxa social (SNS) dels seus empleats.
  • Els empleats han de ser conscients que quan s’utilitza SNS en un context laboral – inclòs un SNS allotjat pel seu ocupador – que la seva informació personal pot ser recopilada, utilitzada i revelada per l’empresari. Això pot incloure comentaris i publicacions fora de servei en un SNS sobre problemes de lloc de treball o que, d’altra manera, podrien reflectir l’ocupació.
  • Els empresaris haurien de veure el seguiment dels empleats existents mitjançant el SNS personal o laboral com una col·lecció d’informació personal que pot estar subjecta a la legislació de privadesa aplicable a la seva jurisdicció. “

La mateixa pàgina ofereix consells als empresaris per crear una política específica per a l’activitat de les xarxes socials. Hauria d’incloure coses com ara l’ús que es permet al lloc de treball i en quin context, quins llocs de mitjans socials es controlen i què passa amb la informació personal que es recopila.

Vegeu també: Millors VPNs del Canadà

UK

Segons ASAS, “Algunes estimacions denuncien que un mal ús d’internet i de les xarxes socials per part dels treballadors costa cada any milions de milions de lliures a l’economia britànica i afegeixen que molts empresaris ja estan fent problemes amb el robatori de temps, la difamació, l’assetjament informàtic, la llibertat d’expressió i la invasió de la intimitat ”.

Continua oferint assessorament als empresaris entorns de la presa de polítiques de xarxes socials. Les polítiques haurien de cobrir allò que es consideri acceptable per a l’ús de les xarxes socials durant el treball, així com el que es pot i no es pot dir sobre l’organització. També hauria de distingir entre l’ús empresarial i privat de les xarxes socials i les aplicacions de missatgeria.

Vegeu també: Millors VPNs del Regne Unit

Austràlia

A Austràlia, se sap que els empresaris demanen dades sobre l’accés a les xarxes socials dels empleats. És un aigua molesta, però l’accés a pàgines de xarxes socials privades és una violació de diverses lleis, inclosa la Llei de privadesa de 1988 i la Llei de treball just. sol·licitant o empleat i que es conserva un registre detallat de la informació utilitzada.

Vegeu també: Millors VPN d’Austràlia

Ubicació

El seguiment d’ubicació no és un concepte nou, sobretot quan es parla de vehicles, que sovint es fan un seguiment per diversos motius. Pot ser que sigui el compliment de les normes de seguretat o, potser, el control de l’eficiència de les operacions empresarials. No obstant això, a tots els països que estem tractant aquí, el conductor del vehicle ha de saber que s’està realitzant la vigilància.

Però, què passa amb la supervisió real dels empleats, per exemple, a través d’un dispositiu mòbil? Hi ha moltes empreses que ofereixen el seguiment dels empleats mitjançant aplicacions fàcils d’instal·lar. Tot i que al principi pot semblar una mica massa gran “Gran Hermano”, hi ha algunes raons legítimes per fer-ho, sobretot aplicant-se a la seguretat dels empleats. Per exemple, qualsevol persona que hagi de fer trucades a casa o respondre a situacions d’emergència es pot fer més segura tenint un dispositiu de seguiment al mateix.

A part de la seguretat, també hi ha raons comercials per les quals els empresaris poden voler fer un seguiment de vehicles o persones. Per exemple, per comprovar que entren i surten puntualment i per assegurar-se que estan realment allà on haurien de ser i no utilitzen el temps de l’empresa per a activitats personals.

Sempre que hi hagi una raó legítima i l’empleat en sàpiga, és una zona viable de control. Tot i això, hi ha hagut diverses queixes d’invasió de la privadesa, sobretot si es fa un seguiment de la ubicació d’un empleat mentre està fora de servei.

NOSALTRES

Als Estats Units, diversos estats com Texas i Virgínia han fet il·legal el seguiment de vehicles sense el consentiment del propietari. Califòrnia té les lleis més estrictes sobre el seguiment i ha prohibit el seguiment d ‘”un element mòbil”. La relativament nova facilitat de fer el seguiment dels empleats significa que en moltes parts del país no hi ha restriccions reals. Per tant, tenim encara una altra zona grisa a les mans.

Un cas recent de seguiment de GPS als EUA va posar aquest problema en primera línia. La treballadora Myrna Arias va ser feta un seguiment durant el seu servei mitjançant una aplicació del seu telèfon que la seva empresària la va fer instal·lar. Va ser acomiadat per haver desactivat l’aplicació i va demandar al seu empresari per acomiadament indegut. El cas va acabar sent resolt fora dels tribunals, però el fet que no hi havia cap argument sòlid per part de les dues parts deixa el resultat obert a la interpretació.

A banda del seguiment GPS, també hi ha legislació sobre les etiquetes d’identificació de freqüència de ràdio (RFID). Es tracta de microxips que es poden unir a una persona o als seus objectes per rastrejar-los. Alguns estats, com Missouri, Dakota del Nord i Wisconsin, han prohibit als empresaris exigir l’ús d’aquests dispositius.

Canadà

Al Canadà, a les empreses se’ls permet supervisar els empleats mitjançant el seguiment GPS. No obstant això, hi ha d’haver una raó legítima de seguretat o de negoci com s’ha esmentat anteriorment. De nou, l’empresari ha de tenir el seu consentiment. Tanmateix, tal com explica David Fraser, expert en dret de privacitat, el consentiment està fent fictícies, ja que pot ser realment difícil per a un empleat dir que no.

Diu que els empresaris poden tenir alguns motius per supervisar els empleats durant les hores laborals. Ell, juntament amb altres experts, impliquen que el cas Arias hauria estat guanyat més probablement per l’empleat si hagués tingut lloc al Canadà.

UK

El Regne Unit té una política més definida pel que fa al seguiment dels empleats, una que hauria de deixar lloc a menys zones grises. Per al control de vehicles, es permet el seguiment de vehicles de negocis. Tanmateix, si el vehicle també s’utilitza de forma privada, el rastrejador ha de tenir un botó de privadesa per deixar de rastrejar durant les hores fora de servei. Així mateix, els empleats han de ser conscients que es fa un seguiment del vehicle. Tanmateix, no es permet el seguiment d’empleats.

Austràlia

Segons un estudi recent, un treballador de cada tres treballs a Austràlia en algun moment ha estat rastrejat per GPS pels seus ocupadors. En general, la clau per utilitzar dispositius de seguiment és el consentiment.

Tanmateix, l’ús dels dispositius de seguiment està legislat per l’estat, no pel país, per la qual cosa les regles varien. Per exemple, alguns estats requereixen que la notificació per escrit es proporcioni en un determinat període de temps que comença la vigilància. Altres estats no tenen cap legislació específica en absolut. Això no vol dir que sigui un servei gratuït per a tots els territoris, ja que els actes de privadesa federals encara podran participar.

Vídeo

La videovigilància és una de les formes més antigues de control dels empleats. Però com que cada vegada és més fàcil i més barat instal·lar aquests sistemes, les normes i reglaments al voltant del seu ús són cada cop més importants.

En general, la vigilància de vídeo mitjançant càmeres és una forma acceptable de control. Tot i això, hi ha restriccions evidents com la prohibició de les càmeres en zones on s’espera raonablement la privadesa, com ara els lavabos o els vestidors. A més, el seguiment de vídeo s’ha de realitzar amb una bona raó, com per exemple per a la seguretat dels empleats, per assegurar-se que no es produeixi cap robatori o un altre delicte o per mantenir la productivitat dels treballadors..

Normalment també correspon a la regla general dels empleats que requereixen notificació de control. Hi ha algunes excepcions, com ara si l’empresari intenta reunir proves d’un presumpte delicte.

NOSALTRES

Als Estats Units, s’accepta que els empleats es puguin fer vídeo durant les hores de treball a les seves estacions de treball. Hi ha una distinció entre càmeres de pantalla plana i càmeres secretes, aquestes últimes només es poden utilitzar en casos molt concrets.

Canadà

Al Canadà, les regles són molt similars, ja que les àrees generals són acceptables per al monitoratge de vídeo. A més, les zones on es pot esperar un nivell raonable de privadesa estan fora de límit.

Hi pot haver algunes excepcions per a forces de treball sindicalitzades que un arbitre laboral pot determinar cas per cas. Les preguntes relacionades inclouran si la videovigilància va ser el camí correcte i si es va realitzar de manera raonable.

Quan les càmeres de vídeo es col·loquen en zones generals, hauria d’haver una senyalització suficient per avisar als empleats que estan en ús. Els rètols han de ser en els idiomes oficials canadencs, anglès i francès.

No es permet la vigilància d’àudio mitjançant càmeres de vídeo a menys que es concedeixi el consentiment o l’autoritat legal de les parts.

UK

L’article gov.uk relatiu al seguiment dels empleats de què hem parlat anteriorment també conté una secció especial sobre l’ús de CCTV. En aquest cas, s’ha d’informar a l’oficina del Comissari d’Informació. A més, s’ha d’avisar a la gent que la graven mitjançant signes clarament visibles.

També assenyala que els empresaris haurien de poder controlar qui els enregistra i que les persones tenen dret a veure imatges gravades, però això no cal que passi immediatament. Els empresaris tenen 40 dies per complir-se i poden cobrar als empleats el privilegi de veure’s a la pantalla.

Austràlia

A Austràlia, de nou, depèn de la regió. La Llei de vigilància del lloc de treball de Nova Gal·les del Sud de 2005 i la Llei de privadesa del lloc de treball del territori australià 2011 regulen la majoria de tipus de seguiment, inclòs el vídeo. De la mateixa manera que passa amb els ordinadors i el seguiment GPS, s’ha de notificar a l’empleat suficient que estigui supervisat per vídeo, fins i tot quan passarà i durant quant de temps. La Llei de dispositius de vigilància de 1999 a Victòria també dictamina que els empresaris han de notificar als empleats la vigilància.

És possible que altres regions no estiguin sotmeses a aquesta normativa. Un cop més, no es permet escoltar segons el dictat per la Llei de 1979 sobre telecomunicacions (intercepció i accés).

Correu electrònic

Algunes normes sobre l’obertura de correu electrònic poden sorprendre. Tot i que a molts països és il·legal obrir correu electrònic que no s’adreça a vosaltres, la llei no s’estén als empleats nomenats en una ubicació de l’empresa. Tècnicament, si és l’adreça de l’empresari al sobre o el paquet, aquesta s’adreça a l’empresari, fins i tot si el nom de l’empleat hi figura.

La lliçó òbvia aquí és que ningú hauria d’enviar a la seva adreça de treball coses que no voldrien per part del seu patró ni de qualsevol altra empresa de la companyia..

EUA, Canadà i Regne Unit

Els empresaris poden obrir qualsevol missatge de correu electrònic si se’ls envia a la seva adreça. Una vegada que arriba a la ubicació, tècnicament s’ha lliurat. No ha de ser obert necessàriament per la persona a la qual s’adreça. Moltes empreses fins i tot tenen oberts dedicats de correu electrònic que obren tot el correu abans de distribuir-lo als empleats. Tot i que es marca com a “Confidencial” o “Privat”, és un joc just.

Austràlia

A Austràlia, no és cap ofensa obrir el correu de algú. Però és una ofensa mantenir-la si no us pertany. Per tant, és definitivament acceptable que un empresari l’obri sempre que no s’hi ostenti.

Passos a seguir per protegir la vostra privacitat en el treball

Arribats a aquest punt, podeu veure que, encara que hi ha limitacions, els empresaris estan dins dels seus drets per supervisar molt més del que podríeu esperar. Tanmateix, des del punt de vista dels empleats, hi ha mesures que podeu fer per mantenir una mica de privacitat en el treball.

Coneix els teus drets

Com veieu a la informació que us proporcionem en aquesta guia, moltes regles depenen del lloc on us trobeu. Això no només s’aplica al país on esteu i les coses també poden variar a nivell estatal o provincial. Per exemple, als Estats Units, només cinc estats tenen lleis que protegeixen explícitament la privadesa dels empleats. Assegureu-vos de conèixer els vostres drets específics cercant les lleis de privacitat del lloc de treball per a la vostra regió. Com s’ha esmentat, encara que hi hagi lleis vigents, pot haver-hi encara algunes zones grises, per la qual cosa sempre val la pena equivocar-nos.

Llegiu atentament les polítiques

En la majoria dels casos de control en el lloc de treball, els empresaris han de mantenir informats els empleats. Encara que potser no volen emetre els detalls, hauríeu de trobar-los si ho veieu. Llegiu atentament les polítiques de privadesa i altra documentació rellevant. A més, cerqueu correus electrònics o altres avisos sobre canvis a aquestes polítiques.

A part de mantenir-vos informats sobre la vostra pròpia privadesa, la lectura d’aquestes polítiques també us ha d’ajudar a obtenir informació sobre conductes acceptables durant el treball. Sovint sorprèn els tipus d’accions que un empresari considera inacceptables. Per exemple, es pot prohibir l’ús de dispositius personals amb finalitats laborals. Normalment hi ha bons motius per aquest tipus de polítiques, com ara la seguretat de la informació per ajudar a protegir els secrets de l’empresa.

Mireu altres indicadors

Segons el lloc on esteu i el tipus de control que tingueu a terme, és possible que no en pugueu esbrinar a la documentació. També paga la pena buscar altres indicadors que esteu fent un seguiment. La senyalització de la càmera de vigilància és òbvia, però també hi pot haver avisos a ordinadors o estacions de treball.

Eviteu l’activitat personal

Els empleats poden estar preocupats perquè altres persones de la companyia tinguin accés a coses com ara correus electrònics personals o historial de navegació. De vegades, el millor acció és simplement evitar el fet d’utilitzar del tot els dispositius de treball per a l’activitat personal. Al cap i a la fi, la majoria de coses es poden fer en un smartphone en aquests dies. Sempre que no estigui en propietat de l’empresa ni estigui connectat al wifi de l’empresa, un telèfon personal o tauleta hauria d’estar fora de límits per al seguiment dels empleats.

Utilitzeu una VPN amb precaució

L’ús d’una xarxa privada virtual (VPN) a la feina és una manera de protegir la vostra privadesa en general. Tanmateix, com a resultat, pot suposar que deixeu el monitoratge que hi hagi. També permetrà l’accés a llocs que es poden bloquejar per una bona raó. Abans d’utilitzar una VPN, comproveu amb atenció els contractes i les polítiques per assegurar-vos que no incompliu. Si el busquen, és probable que un empresari pugui detectar quan s’utilitza una VPN ja que tot el trànsit anirà a una sola IP.

“CCTV” de CEF amb llicència CC BY 2.0

Kim Martin
Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me